Knowledge Base
Call It wählt eine 0 zu viel
Nummer: C1020
Produkt: Call It, Version: 2 und folgende, Edition: alle
Beschreibung
Beim anwählen einer Rufnummer aus Outlook heraus, wählt Call It eine führende 0 zu viel.
Symptome
Sie wählen eine Rufnummer aus Outlook heraus über Call It an.
Call It wählt diese Nummer, allerdings mit einer führenden 0 zu viel.
Call It wählt diese Nummer, allerdings mit einer führenden 0 zu viel.
Ursache
Die Rufnummer ist im kanonischen Format abgespeichert.
Dabei sieht die Rufnummer zum Beispeil so aus:
+49 (0123) 456789
Allerdings dürfen Telefonnummern, die im kanonischen Format gespeichert sind, keine 0 in der Ortsvorwahl enthalten.
Die korrekte Schreibweise der Beispielrufnummer lautet also:
+49 (123) 456789
Wenn Call It eine Telefonnummer im kanonischen Format erkennt, so wendet es die Regeln des kanonischen Formats an um die Nummer für das Wählen aufzubereiten.
Deshalb wird aus der Beispielnummer im falschen Format "+49 (0123) 456789" beim wählen "00 0123 456789".
Somit wird eine führende 0 zu viel gewählt.
Dabei sieht die Rufnummer zum Beispeil so aus:
+49 (0123) 456789
Allerdings dürfen Telefonnummern, die im kanonischen Format gespeichert sind, keine 0 in der Ortsvorwahl enthalten.
Die korrekte Schreibweise der Beispielrufnummer lautet also:
+49 (123) 456789
Wenn Call It eine Telefonnummer im kanonischen Format erkennt, so wendet es die Regeln des kanonischen Formats an um die Nummer für das Wählen aufzubereiten.
Deshalb wird aus der Beispielnummer im falschen Format "+49 (0123) 456789" beim wählen "00 0123 456789".
Somit wird eine führende 0 zu viel gewählt.
Problembehebung
Bitte ändern Sie die Telefonnummern in Outlook so ab, dass sie dem kanonischen Format entsprechen.
Bitte geben Sie hierfür im Dialog für die Eingabe von Rufnummern in Outlook keine führende 0 im Feld "Ort/Vorwahl" ein.
Weitere Details zum kanonischen Format für Rufnummern finden Sie hier:
http://msdn.microsoft.com/de-de/library/cc728034.aspx
http://de.wikipedia.org/wiki/Rufnummer#Schreibweisen
Bitte geben Sie hierfür im Dialog für die Eingabe von Rufnummern in Outlook keine führende 0 im Feld "Ort/Vorwahl" ein.
Weitere Details zum kanonischen Format für Rufnummern finden Sie hier:
http://msdn.microsoft.com/de-de/library/cc728034.aspx
http://de.wikipedia.org/wiki/Rufnummer#Schreibweisen