Manchmal ist eine Vorlage im Antworten Menü deaktiviert, so wie hier:


oder die Vorlage ist im Vorlagenbereich deaktiviert, so wie hier:


Der Grund ist, dass die Sprache der aktuellen E-Mail nicht zu der Vorlage passt, da in der Vorlage keine Variante mit der passenden Sprache existiert.


An diesem Falle gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Passen Sie die Sprache der aktuellen E-Mail an (siehe "Anrede" Menü).
    Bitte beachten Sie, dass dies im Falle einer deaktivierten Vorlage im "Antworten" (erstes Beispielbild) Menü nicht geht.
    Klicken Sie in diesem Fall bitte auf den normalen "Antworten" Knopf in Outlook und ändern Sie dann die Sprache über das Anrede Menü im Vorlagenbereich im E-Mail Fenster.

  • Erstellen Sie eine Vorlagenvariante mit der passenden Sprache (siehe "Vorlage Bearbeiten").