Häufige Fragen zu Call It
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Ist Call It kompatibel mit meinem System / Telefon / Outlook?
Call It funktioniert mit allen Windows Betriebssystemen von Windows XP bis Windows 10, jeweils in der 32 und 64 Bit Variante (Windows Server 2003 bis 2012 wird auch unterstützt).
Alle gängigen älteren Gigaset Telefone (SX353 ISDN, SX303 ISDN, SX255 ISDN, SX205 ISDN, 4175 ISDN, 4170 ISDN, 4075 ISDN, 4070 ISDN, 3075 ISDN, 3070 ISDN und alle kompatiblen Telefone) sowie die neuen Telefone DX600 A ISDN, DX800 A und DL500 A werden unterstützt.
Outlook wird von der Version 2003 bis 2013 unterstützt.
Eine vollständige Übersicht zu den Unterstützen Betriebssystemem, Telefonen und Outlook finden Sie hier.
Ist Call It auch mit dem DX600 A ISDN, DX800 A oder DL500 A kompatibel?
Ja. Call It ist mit diesen Telefonen kompatibel. Bitte beachten Sie dazu folgende wichtige Hinweise.
Was ist der Unterschied zwischen der Standard, Professional und Enterprise Edition?
Die verschiedenen Editionen von Call It haben einen unterschiedlichen Funktionsumfang. So können Sie die für sich passende Edition aussuchen und zahlen nur für die Funktionen, die Sie auch wirklich benötigen. Eine vollständige Übersicht der Editionen finden Sie hier: Vergleich der Editionen.
Kann ich mit Call It aus Outlook heraus wählen?
Ja. Mit Call It können Sie bequem Kontakte aus Outlook anrufen. Drücken Sie dafür einfach in der Kontaktübersicht oder im Kontaktfenster den entsprechenden Knopf und schon werden Sie verbunden.
Kann ich Call It auch ohne Outlook nutzen?
Ja. Outlook ist nicht notwendig um Call It nutzen zu können.
Kann ich mit Call It mein Telefon konfigurieren?
Ja. Sämtliche Einstellungen (mit Ausnahme der Kosteneinstellungen) können Sie mit Call It konfigurieren. Anrufbeantworter konfigurieren, Rufweiterleitungen einrichten, Geräte zuordnen etc. einfach und bequem vom PC aus.
Kann ich mit Call It die Telefonbücher auf meinem Telefon verwalten?
Ja. Mit Call It können Sie die Telefonbücher Ihrer Basis und aller angemeldeten Mobilteile bearbeiten und Kontakte zwischen Ihrem PC (z.B. von Outlook) und Ihren Telefonen übertragen.
(Bitte Hinweise zu DX600 A ISDN, DX800 A und DL500 A beachten.)
Kann ich mit Call It aus meiner Kundenverwaltungssoftware heraus anrufen?
Ja, sofern Ihre Kundenverwaltungssoftware den TAPI Standard unterstützt, können Sie mit Call It (Enterprise Edition) auch daraus wählen. Bitte Fragen Sie beim Hersteller Ihrer Kundenverwaltungssoftware nach, ob diese den TAPI Standard unterstützt.
Werden über den TAPI Treiber auch eingehende Anrufe gemeldet?
Ja, der TAPI Treiber von Call It meldet alle eingehende Anrufe. So können Sie z.B. in Ihrer TAPI kompatiblen Kundenverwaltungssoftware bei einem eingehenden Anruf auch den entsprechenden Kontakt öffnen lassen.
Funktioniert Call It auch mit meinem DECT-Headset?
Ja. Call It ist mit allen DECT-Headsets kompatibel, die auch mit Ihrem Telefon kompatibel sind. Mit Call It können Sie sogar Nummern wählen, während Sie mit Ihrem Headset telefonieren, um so zum Beispiel in Hotline Menüs zu navigieren.
Kann ich mit Call It ein Gespräch an ein Mobilteil oder ein DECT-Headset weitergeben?
Ja. Klicken Sie dafür einfach auf den Knopf "Gespräch weitergeben" und wählen Sie das Mobilteil/Headset an das das Gespräch übergeben wereden soll.
Kann ich von Call It aus jeder Anwendung heraus eine Nummer anrufen?
Ja, aus so gut wie jeder. Markieren Sie einfach die Telefonnummer, die Sie anrufen möchten und drücken Sie eine Tastenkombination (Voreingestellt ist die F8 Taste) und schon übernimmt/wählt Call It die Telefonnummer (ab Professional Edition).
Kann ich von einer Edition auf eine höhere Umsteigen?
Ja. Hier können Sie ein Upgrade bestellen.
Ich habe eine ältere Version von Call It. Kann ich auf die aktuelle Umsteigen?
Ja. Egal, wie alt Ihr Call It ist, hier können Sie jederzeit ein Upgrade bestellen.
Kann Call It auf mehreren PCs genutzt werden?
Ja, sofern an jedem PC ein eigenes kompatibles Telefon angeschlossen ist (bzw. bei DX600 A / DX800 A / DL500 A eine entsprechende Anzahl an Telefonen im Netzwerk vorhanden sind). Bitte beachten Sie, dass für die Verwendung von Call It auf mehreren PCs eine entsprechende Anzahl an Lizenzen benötigt wird. Die gemeinsame gleichzeitige Nutzung eines Telefons (einer Basis) durch mehrere PCs ist nicht möglich, da die unterstützen Telefone nicht für den Mehrbenutzerbetrieb ausgelegt sind.
Ist Call It kompatibel mit dem Gigaset Data M105 oder M101?
Call It ist momentan nicht mit dem Gigaset Data M105 oder M101 kompatibel.
Gibt es Call It für Mac OS?
Nein, Call It ist nur mit Microsoft Windows kompatibel.
Kann ich mit Call It vom PC aus Faxe versenden oder empfangen?
Faxen direkt vom PC wird momentan von Call It nicht unterstützt. Ein an den Analoganschluss angeschlossenes FAX-Gerät wird jedoch unterstützt.
